Trở thành một nhà hội thoại giỏi hơn bằng cách cải thiện kỹ năng lắng nghe của bạn!

Bạn có gặp khó khăn trong việc phát triển tình bạn? Bạn đang tự hỏi làm thế nào để trở thành một người đàm thoại giỏi hơn, nhưng lại phải vật lộn với việc tìm ra những từ thích hợp để nói? Có thể bạn đã nhận thấy rằng bạn không lắng nghe tốt những người bạn yêu thương. Bạn muốn cải thiện, nhưng bạn không chắc chắn làm thế nào.

Nguồn

Lắng nghe quan trọng hơn nói!

Tin tuyệt vời là bạn không cần phải lo lắng về những gì phải nói để trở thành một nhà trò chuyện xuất sắc. Với việc sử dụng đúng cách lắng nghe, chúng ta có thể kết bạn nhiều hơn, có mối quan hệ tốt hơn với những người bạn mà chúng ta có, cải thiện mối quan hệ của chúng ta tại nơi làm việc và hơn thế nữa! Cách chúng ta lắng nghe quan trọng hơn nhiều so với việc biết điều phải nói.



Nguyên nhân?



Mọi người thường quan tâm đến việc được lắng nghe và được hiểu hơn là những gì bạn phải nói. Tập trung vào và tương tác với những gì người khác nói có thể khiến chúng ta trở nên dễ mến, dễ liên hệ và kết nối hơn!

“Bạn có thể kết bạn nhiều hơn trong hai tháng bằng cách trở nên quan tâm đến người khác hơn là bạn có thể trong hai năm bằng cách cố gắng khiến người khác quan tâm đến bạn.” - Dale Carnegie, Làm thế nào để có được bạn bè và ảnh hưởng đến mọi người



Nguồn

Trở thành người nghe tích cực

Lắng nghe chủ động là một trong những kỹ năng quan trọng nhất bạn có thể học. Nó được dạy về phát triển lực lượng lao động, đào tạo người quản lý, tư vấn, giải quyết xung đột và đào tạo bán hàng chuyên nghiệp.

Ngày nay, hơn bao giờ hết, thật khó để trở thành một người lắng nghe hiệu quả. Điện thoại của chúng ta liên tục tranh giành sự chú ý của chúng ta và chúng ta đã quen với những luồng thông tin ngắn. Cuộc sống có nhịp độ nhanh và thông tin dày đặc. Không có gì lạ khi nhiều người trong chúng ta gặp khó khăn khi thực sự lắng nghe!

Nếu chúng ta tập trung vào việc trở thành người lắng nghe tốt hơn, thì việc có những lời thích hợp để nói trở nên ít quan trọng hơn nhiều.

Học cách khiến người khác chú ý có thể mang lại nhiều phần thưởng. Bạn có thể nghĩ về một người giỏi bán hàng, có nhiều bạn bè, hoặc nói chung là thành công. Rất thường xuyên, đó là bởi vì họ biết cách thể hiện sự quan tâm đến những người trong cuộc sống của họ. Nghĩ về ai đó nhớ ngày sinh nhật, tên những người họ gặp và sở thích của họ. Loại chăm sóc đó đi một chặng đường dài!

Một người biết lắng nghe được đánh giá cao ở bất cứ nơi đâu họ đến. Ai đó nghĩ rằng họ là một người ăn nói giỏi có thể bị ghét ở mọi nơi họ đến, nhưng họ sẽ không bao giờ biết. Họ quá bận nói chuyện.

“Bạn càng ít nói về bản thân và càng chú ý đến người khác, thì họ càng thực sự thích bạn.” - Arel MoodiLà, Nghệ thuật của sự đáng yêu

Bạn được sinh ra với hai tai và một miệng.
Bạn được sinh ra với hai tai và một miệng. | Nguồn

Lắng nghe chủ động hoạt động chính xác như thế nào?

Tôi đã chia nó thành một vài bước để làm cho nó đơn giản. Lắng nghe tích cực là một công cụ mạnh mẽ có thể cải thiện các mối quan hệ của chúng ta và giúp điều hướng các cuộc trò chuyện dễ dàng hơn nhiều.



Nghe

Phần đầu tiên là thực sự lắng nghe. Tập trung sự chú ý và lắng nghe có thể là phần khó nhất. Tâm trí của chúng ta đã quen với việc đi từ chủ đề này sang chủ đề khác và lang thang ở khắp mọi nơi trừ thời điểm hiện tại. Đừng lên kế hoạch cho câu trả lời tốt nhất hoặc ngắt lời vì bạn nghĩ đến một câu chuyện liên quan. Nghe. Thực sự lắng nghe. Sự hiện diện của bạn là một trong những món quà giá trị nhất mà bạn có thể cung cấp và không mất bất cứ chi phí nào!

Xác nhận

Trong khi lắng nghe, có thể hữu ích nếu bạn gật đầu và đưa ra một vài âm thanh khẳng định để họ biết rằng bạn đang tham gia. Các từ ngắn hoặc câu cảm thán như “Ồ?”, “Đúng vậy!” hoặc 'Tuyệt vời!' giúp quá. Hãy viết ngắn gọn những lời khẳng định này để họ có thể tiếp tục nói với sự đảm bảo rằng bạn đã tương tác.

Để phát triển tình bạn và xây dựng các mối quan hệ, bạn không cần phải có sức lôi cuốn. Nếu bạn thực sự có thể lắng nghe và mang đến cho mọi người sự chú ý mà họ mong muốn, điều đó có thể tạo nên sự khác biệt trên thế giới. Cần có thời gian và sự quan tâm để phát triển kỹ năng nghe của bạn. Tuy nhiên, để trở thành một người biết lắng nghe sẽ tốn ít năng lượng hơn là cố gắng tìm ra điều hoàn hảo để nói.

Tóm tắt

Ở đây, chúng ta có thể theo dõi một cái gì đó liên quan lại những gì chúng ta đã nghe. Bước này là quan trọng. Nếu bạn ngay lập tức theo dõi một câu hỏi, hãy trả lời như một người thẩm vấn. Tuyên bố tiếp theo được xây dựng từ một số thông tin bạn nhận được. Điều này cho phép cả hai chắc chắn rằng bạn đã hiểu đúng. Ngay cả khi đó không phải là điều bạn có thể đã hiểu nhầm, câu nói tiếp theo này là một phần của cơ chế trò chuyện tốt. Đó là một sự tốt đẹp trong xã hội giúp mọi người cảm thấy tốt hơn, ngay cả khi điều đó không 'cần thiết'. Thường là đủ, tuy nhiên, nó * là * cần thiết. Rất thường xuyên, chúng tôi không hiểu những gì mọi người đang cố gắng liên quan. Phản hồi của chúng tôi đảm bảo với chúng tôi rằng chúng tôi đang ở trên cùng một trang. Đây không phải lúc đưa ra lời khuyên, đó là cái bẫy mà đàn ông thường mắc phải. Nếu ai đó muốn lời khuyên, rất có thể họ sẽ hỏi bạn.



Hỏi

Tiếp theo, chúng ta có thể đặt một câu hỏi liên quan đến chủ đề mà chúng ta đã nghe. Câu hỏi tiếp theo giúp họ có cơ hội mở rộng chủ đề mà họ đã bắt đầu. Nó cũng mang lại cảm giác quan tâm và thể hiện sự quan tâm của chúng tôi. Nếu bạn có thể giúp nó, hãy tránh xa những câu hỏi “có hoặc không” hoặc bất cứ điều gì có câu trả lời đơn giản.

Trở nên thành thạo nghệ thuật lắng nghe tích cực sẽ giúp bạn có những cuộc trò chuyện dài, có chiều sâu mà không cần phải nói nhiều! Với thực tiễn, điều này có thể trở thành một thành phần tự nhiên của bộ công cụ giao tiếp của chúng tôi. Khi người đối thoại với bạn cuối cùng nhận ra rằng bạn hầu như không nói chuyện chút nào, họ có thể sẽ đánh giá cao bạn hơn nhiều.

Nguồn

Nghe. Xác nhận. Tổng kết. Hỏi.

Các bước rất đơn giản. Phần khó là ghi nhớ chúng và phát triển thói quen. Điều cốt lõi còn lại hiện tại khi mọi người đang giao tiếp với chúng tôi. Những cái gật đầu và những lời khẳng định nhỏ khác đóng vai trò như một chất bôi trơn cho cuộc trò chuyện. Chúng đưa ra phản hồi tích cực giúp người nói cảm thấy như chúng ta đang chú ý. Khi họ đã hoàn thành suy nghĩ của mình, một tuyên bố phát lại một số điều đã nói cung cấp thêm lời khẳng định. Nó cũng có thể đưa ra một số chi tiết khác mà họ chưa hiểu. Khi chúng tôi đặt câu hỏi để nghe thêm về những gì họ đang nói, đây là một cách khác để thể hiện sự quan tâm của chúng tôi.

Cái gì tiếp theo?

Tại thời điểm này, chúng tôi không muốn tiếp tục hỏi câu hỏi này đến câu hỏi khác. Thay vào đó, chúng ta quay lại từ đầu. Nghe, Khẳng định, Tóm tắt, Hỏi. Rất có thể có các cuộc gặp gỡ Lắng nghe Chủ động trong khu vực của bạn, nơi bạn có thể giao lưu với những người khác muốn luyện tập. Tôi cũng thấy rất dễ thực hành trong trò chuyện. Bạn có thể sử dụng nó với đồng nghiệp, khách hàng, sếp của bạn, mẹ của bạn! Có rất nhiều cơ hội để thực hành và phát triển kỹ năng Lắng nghe Chủ động của chúng tôi. Phần quan trọng là chủ động và ưu tiên nó.

Chia sẻ sự chú ý của chúng ta
Chia sẻ sự chú ý của chúng ta | Nguồn

Quan tâm đến những người trong cuộc sống của chúng ta

Xem lại các bước, rõ ràng rằng lắng nghe tích cực là tất cả những gì để quan tâm đến người khác. Chúng tôi cho thấy rằng chúng tôi quan tâm đến cách chúng tôi lắng nghe và tương tác với những gì họ nói. Không phải lúc nào chúng ta cũng quan tâm đến những gì họ nói, mà bởi vì chúng ta quan tâm đến họ với tư cách là một người.

Sử dụng chiến lược giao tiếp rất thành công này giúp chúng ta ít quan tâm đến bản thân hơn trong cuộc trò chuyện. Tập trung vào những người trong cuộc sống của chúng ta giúp cải thiện lòng kính trọng của họ đối với chúng ta và nuôi dưỡng những mối quan hệ đó. Nó không chỉ mang lại cho chúng ta rất nhiều lợi thế mà còn là cách đối xử tử tế, tôn trọng và phẩm giá với người khác.