Giới tính ảnh hưởng đến giao tiếp như thế nào?

Đàn ông đến từ sao Hỏa, phụ nữ đến từ sao Kim?

Tất cả chúng ta đều đã từng ở đó - những tình huống khi một cuộc tranh cãi ngớ ngẩn biến thành một cuộc chiến toàn diện giữa hai giới. Trong nhiều thế kỷ, đàn ông và phụ nữ đôi khi cảm thấy như thể họ đến từ các hành tinh khác nhau. Căn nguyên của vấn đề này có thể chỉ là trong cách chúng ta cố gắng giao tiếp với nhau. Trong một số tình huống, nó có thể khá hài hước; nhưng ở những người khác, nó có thể gây ra những hiểu lầm lớn làm hỏng các mối quan hệ. Nhưng nó không nhất thiết phải như vậy.

Giao tiếp có thể bị ảnh hưởng hoặc cản trở do những cách khác nhau mà đàn ông và phụ nữ thể hiện bản thân và diễn giải người khác. Nhận ra những khác biệt này trong giao tiếp sẽ cho phép chúng ta ngăn ngừa những hiểu lầm này khi giao tiếp với người khác giới. Sau khi nghiên cứu một chút, tôi đã đưa ra một vài giải thích thú vị về hiện tượng 'trận chiến giữa các giới tính' này.

Bộ não của chúng ta khác nhau

Liên quan đến trí thông minh, phụ nữ phát triển chất trắng não nhiều hơn và đàn ông phát triển chất xám nhiều hơn (Đại học California, Irvine, 2005). Nói cách khác, não nam giới đại diện cho nhiều trung tâm xử lý thông tin hơn và não nữ giới đại diện cho nhiều kết nối giữa các trung tâm xử lý này. Không, điều này không có nghĩa là đàn ông thông minh hơn phụ nữ hoặc ngược lại - xin lỗi vì đã làm bạn thất vọng! Nó chỉ đơn giản ngụ ý rằng đàn ông và phụ nữ có xu hướng làm những việc khác nhau.

Rex Jung, đồng tác giả của một nghiên cứu được thực hiện tại Đại học California, Irvine, nói rằng những khác biệt về não bộ này giải thích tại sao đàn ông có xu hướng xuất sắc trong các nhiệm vụ liên quan đến xử lý cục bộ nhiều hơn (như toán học), trong khi phụ nữ có xu hướng kết hợp và hấp thụ thông tin vượt trội. từ các vùng chất xám phân tán hơn trong não, chẳng hạn như những vùng cần thiết cho khả năng ngôn ngữ. Một phần của điều này liên quan đến cách chúng ta được nuôi dưỡng khi còn nhỏ - nhiều hơn nữa về sau.

Xử lý suy nghĩ

Một điểm khác biệt chính trong giao tiếp giữa nam và nữ là ở quá trình suy nghĩ. Phụ nữ có xu hướng nói rõ quá trình suy nghĩ của họ. Ví dụ, khi họ trải qua một quá trình như ra quyết định, phụ nữ có xu hướng nói về phân tâm học bên trong của họ khi họ đi. Đàn ông trải qua tương tự quá trình; tuy nhiên, họ có xu hướng đợi cho đến khi có câu trả lời trước khi họ nói rất nhiều về chủ đề. Cố vấn Julia Cole giải thích rằng trong các mối quan hệ, nhiều người không nhận ra sự khác biệt quan trọng chính này, điều này có thể gây ra hoặc làm trầm trọng thêm và tranh cãi. Một người đàn ông có thể nhầm việc suy nghĩ của phụ nữ là câu trả lời cuối cùng của mình và buộc tội cô ấy thay đổi ý định quá thường xuyên. Một người phụ nữ có thể nghĩ rằng một người đàn ông thậm chí không xem xét một vấn đề và buộc tội anh ta là không quan tâm (Gamble, T.K, 2005). Nghe có vẻ quen? Tất nhiên, không phải tất cả đàn ông đều giống nhau và không phải tất cả phụ nữ đều giống nhau; nhưng tất cả các vấn đề như thế này quá thường xuyên phát sinh.

Giải quyết vấn đề

Một sự khác biệt thú vị khác là nam giới và phụ nữ, khi đối mặt với một vấn đề, có xu hướng cố gắng giúp đỡ nhau theo những cách khác nhau. Deborah Tannen đưa ra một nghịch lý: 'Nếu phụ nữ thường bực bội vì đàn ông không đáp lại những rắc rối của họ bằng cách đưa ra những rắc rối phù hợp, thì đàn ông thường thất vọng vì phụ nữ' (2007). Nói cách khác, phụ nữ có xu hướng mong muốn một phản ứng thông cảm cho những rắc rối của họ, vì vậy đây là những gì họ làm khi ai đó gặp vấn đề với họ. Tuy nhiên, nam giới có xu hướng phản hồi các vấn đề bằng các giải pháp. Làm thế nào điều này có thể trở thành một cuộc tranh cãi hàng ngày? Nếu đàn ông phản ứng với các vấn đề bằng các giải pháp, họ có thể phản ứng như thế nào nếu một phụ nữ phản ứng với sự cảm thông và giải thích một vấn đề tương tự mà cô ấy đã trải qua? Làm thế nào một người phụ nữ có thể phản ứng tiêu cực nếu một người đàn ông chỉ đơn giản đưa ra một giải pháp cho vấn đề của cô ấy? Có điều nào trong số này thậm chí có ý nghĩa không ??

Lấy ví dụ của Tannen về cuộc trò chuyện giữa vợ và chồng, chúng ta sẽ gọi họ là Tom và Sue. Tom thực sự bị xúc phạm khi Sue cố gắng đồng cảm với anh ta.

Tom: 'Tôi thực sự mệt mỏi. Tôi đã không ngủ ngon đêm qua. '

Sue: 'Tôi cũng không ngủ ngon, tôi không bao giờ ngủ.'

Tom: 'Tại sao bạn lại cố gắng coi thường tôi?'

Sue: 'Tôi không! Tôi chỉ đang cố gắng thể hiện rằng tôi hiểu! '

Nếu bạn có khiếu hài hước, những tình huống này có thể dễ dàng đến mức bạn chỉ cần ngồi lại, lắc đầu và cười, nhưng Tannen giải thích rằng Tom có ​​thể đã cảm thấy rằng kinh nghiệm đã bị coi thường bởi Sue. 'Anh ấy đang lọc những nỗ lực của cô ấy để thiết lập kết nối thông qua mối quan tâm của anh ấy với việc giữ gìn sự độc lập và tránh bị hạ bệ' (2007).

Một người phụ nữ có thể bị xúc phạm khi một người đàn ông chỉ đơn giản đưa ra giải pháp cho vấn đề mà cô ấy đang gặp phải. Ví dụ:

Người phụ nữ: 'Tôi cảm thấy kinh khủng về kiểu tóc mới của mình.'

Người đàn ông: 'Bạn có thể quay lại và yêu cầu nhà tạo mẫu sửa nó.'

Người phụ nữ: 'Ồ, vậy tôi đoán bạn cũng nghĩ nó trông xấu.'

Người đàn ông: 'Đó không phải là ý của tôi.'

Người phụ nữ: 'Vậy tại sao bạn lại bảo tôi quay lại và sửa nó?'

Người đàn ông: 'Bởi vì bạn nói rằng bạn khó chịu với cách nó trông. '

Người phụ nữ chỉ đơn giản là mong muốn cảm thấy rằng cô ấy được hiểu, và cô ấy không phát điên vì bị làm phiền bởi những điều nhất định. Phụ nữ muốn biết rằng có những người khác cũng có những vấn đề tương tự như họ.

Tannen nói thêm, 'nếu phụ nữ không hài lòng với xu hướng đưa ra giải pháp cho các vấn đề của nam giới, thì nam giới phàn nàn về việc phụ nữ từ chối hành động để giải quyết vấn đề mà họ phàn nàn' (2007).

Nhiều người đàn ông coi mình là người giải quyết vấn đề, vì vậy họ trở nên thất vọng khi những lời khuyên hay giải pháp chân thành của họ gặp phải sự phản đối của phụ nữ. Ví dụ, giả sử rằng một người phụ nữ liên tục nói với bạn trai của mình về những vấn đề mà cô ấy đang gặp phải với đồng nghiệp của mình. Bạn trai của cô ấy có thể đưa ra từng lời khuyên mà cô ấy có thể không chấp nhận, nhưng cô ấy cảm thấy cần phải tiếp tục nói về tình hình. Điều này, tất nhiên, có thể gây khó chịu cho cả hai người tham gia. Lời giải thích khá đơn giản. Cô ấy muốn nhận được sự thể hiện của sự thấu hiểu như 'Tôi biết chính xác bạn cảm thấy thế nào' hoặc tôi đã từng cảm thấy như vậy trước đây. '

Cũng có một yếu tố khác cần xem xét khi nghiên cứu sự khác biệt trong giao tiếp giữa nam và nữ. Hãy nhớ rằng cách chúng ta giao tiếp dựa trên giới tính của mình cũng được học. Hiện tượng này rõ ràng ở cha và mẹ, con trai và con gái.

Giao tiếp đã học

Trong một bài báo của Liz Sandoval-Lewis, Campbell Leaper, một nhà tâm lý học phát triển tại UCSC mô tả cách không chỉ cách đàn ông và phụ nữ giao tiếp khác nhau mà còn là những chủ đề họ chọn để thảo luận:

Các ông bố và con trai có xu hướng nói về thể thao và đồ chơi thiên về xây dựng. Với những chủ đề này, nam giới và trẻ em trai có nhiều khả năng 'nhấn mạnh giao tiếp theo định hướng, nhiệm vụ.'

Các bà mẹ và con gái có xu hướng nói về 'các hoạt động theo khuôn mẫu của phụ nữ, chẳng hạn như chơi nhà, [và] có nhiều khả năng nhấn mạnh đến giao tiếp hợp tác hơn' (1998).

Leaper gợi ý rằng cha mẹ nên bao gồm con trai và con gái của họ trong cuộc trò chuyện và các hoạt động sẽ giúp chúng thực hành cả hai các loại hình giao tiếp. Bài phát biểu định hướng nhiệm vụ nhiều hơn sẽ chuẩn bị cho họ vào lực lượng làm việc, và bài phát biểu hợp tác, hỗ trợ sẽ chuẩn bị cho họ cho các mối quan hệ giữa các cá nhân.

Những điều cần nhớ

Để tránh hiểu lầm có thể dẫn đến tranh cãi, đàn ông và phụ nữ phải hiểu sự khác biệt của họ không chỉ khi tranh cãi mà còn khi giúp đỡ lẫn nhau. Chúng ta cần nhớ rằng nam giới và phụ nữ có những nhu cầu khác nhau và chúng ta truyền đạt các quá trình suy nghĩ của mình cũng khác nhau.

Nói chung, phụ nữ coi các cuộc trò chuyện là 'cuộc đàm phán để đạt được sự gần gũi, trong đó mọi người cố gắng tìm kiếm và đưa ra xác nhận, hỗ trợ, vừa đạt được sự đồng thuận;' và đàn ông coi các cuộc trò chuyện là cuộc đàm phán 'trong đó mọi người cố gắng duy trì thế thượng phong nếu họ có thể.' Ngoài ra, trong cuộc trò chuyện, một người phụ nữ cố gắng bảo vệ mình khỏi bị đẩy ra xa khỏi những người khác, trong khi một người đàn ông cố gắng bảo vệ mình khỏi bị đẩy xung quanh bởi những người khác (Gamble, 2005, trang 223). Hiểu được các phong cách giao tiếp khác nhau của chúng ta có thể giúp chúng ta tránh được những quan niệm sai lầm, hiểu lầm và tranh luận; và sẽ cho phép chúng tôi kết nối tốt hơn với nhau. Khi chúng tôi làm điều này, cuối cùng chúng tôi nhận ra rằng đàn ông và phụ nữ không phải từ các hành tinh khác nhau; đôi khi chúng ta chỉ nói những ngôn ngữ khác nhau.

Tài nguyên

Đánh bạc, T.K. & Michael, W. (2005). Liên hệ: Giao tiếp giữa các cá nhân về lý thuyết, thực hành và ngữ cảnh. Boston: Houghton Mifflin.

Sandoval-Lewis, L. (1998). Giới tính thường quan trọng trong giao tiếp giữa cha mẹ và con cái. Dòng điện. Truy cập ngày 30 tháng 4 năm 2007 từ http://www.ucsc.edu/oncampus/currents/97-98/05-11/leaper.htm>

Tannen, D. (1990). Bạn chỉ không hiểu. New York: HarperCollins.

Đại học California, Irvine (2005, ngày 22 tháng 1). Trí Thông Minh Ở Đàn Ông Và Phụ Nữ Là Vật Chất Màu Xám Và Trắng. Khoa học hàng ngày. Truy cập ngày 28 tháng 4 năm 2010, từ http://www.sciveredaily.com /releases/2005/01/050121100142.htm