Đánh giá: Làm thế nào để tranh luận của Jonathan Herring

Đối tác của bạn quên làm các món ăn, đồng nghiệp của bạn bỏ lỡ một thời hạn quan trọng, hoặc bạn bè của bạn không đồng ý với quan điểm chính trị của bạn, và bạn thấy mình đang có một bất đồng không mong muốn. Bạn làm nghề gì? Phản ứng tự nhiên là nói lên cảm giác của bạn vào lúc này và tranh luận với người đó để họ có thể nhìn nhận vấn đề từ góc độ của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn không cẩn thận, các cuộc tranh cãi có thể dẫn đến kết quả tai hại.

Tất cả mọi người, vào một thời điểm nào đó, sẽ tiếp xúc với một cuộc tranh cãi: ở trường, ở nơi làm việc và trong các mối quan hệ của chúng ta với những người khác. Mặc dù việc tránh tranh luận là có thể xảy ra, nhưng học cách lập luận đúng đắn hơn là điều nên làm. Cuốn sách “Cách lập luận: Mạnh mẽ, Thuyết phục, Tích cực” của Jonathan Herring đề xuất những cách lập luận hiệu quả và ngắn gọn mà không làm hỏng tình bạn, cơ hội kinh doanh và mối quan hệ giữa các cá nhân của chúng ta. Với tư cách là một luật sư, anh ấy đưa ra những quy tắc vàng của mình có thể lấy từ phòng xử án và sử dụng trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Tôi chọn cuốn sách này vì nó không chỉ mang lại lợi ích cho bản thân mà còn cho những người không có khả năng đối đầu và xung đột. Trong nửa đầu của cuốn sách, Herring thảo luận về Mười quy tắc vàng trong lập luận trong đó anh ấy giải thích cách xử lý các đối số khác nhau mà một đối số có thể gặp phải. Trong nửa sau của cuốn sách, ông áp dụng các quy tắc vàng cho các tình huống thực tế khác nhau xảy ra với hầu hết mọi người. Tôi sẽ xem xét các quy tắc vàng, và xem xét các tình huống mà Herring thảo luận trong tài liệu.

Quy tắc vàng 1: Hãy chuẩn bị

Quy tắc đầu tiên để chiến thắng một cuộc tranh cãi là phải chuẩn bị. Herring nhấn mạnh rằng người ta phải biết họ muốn gì từ lập luận và không thể tranh luận một quan điểm nào đó khi chưa thực hiện nghiên cứu. Chuẩn bị có nghĩa là có các nguồn thực tế và đóng khung tranh luận đến nơi nó trôi chảy một cách hợp lý. Nếu một người đưa ra một lập luận không có ý nghĩa gì, họ sẽ mất uy tín. Anh ấy nói rằng có một “tiền đề, các dữ kiện hỗ trợ và một kết luận” là quan trọng.

Quy tắc Golder 2: Khi nào tranh luận, khi nào nên bỏ đi

Như có câu nói “bạn không thể chiến thắng tất cả” và mọi người phải học cách chọn và chọn đối số nào đáng tham gia. Điều này liên quan đến việc một người phải tự hỏi bản thân liệu lập luận có hiệu quả hay đó là một lập luận cần thiết. Quy tắc này cũng liên quan đến việc một người tự hỏi bản thân xem đó là thời gian hoặc địa điểm để tranh luận; đôi khi, cảm xúc có thể khiến ai đó sẵn sàng thảo luận về một vấn đề trước khi người kia sẵn sàng. Hơn nữa, nếu một người biết rõ về người mà họ không đồng ý, họ có thể quyết định xem cuộc tranh cãi có thay đổi được điều gì không hay chỉ làm tổn hại thêm mối quan hệ.

Quy tắc vàng 3: Những gì bạn nói và cách bạn nói

Herring thảo luận rằng đó không phải là bối cảnh thường xuyên của cuộc tranh luận mà là cách một người đưa ra lập luận của họ mới là vấn đề quan trọng. Có một giọng điệu tích cực, hài hước, ngôn ngữ cơ thể hấp dẫn và sử dụng phép loại suy là tất cả những cách để gửi cùng một thông điệp theo cách nâng cao tinh thần. Sự hấp dẫn cũng rất quan trọng. Ông gợi ý rằng khi bạn đưa ra ba điểm chính trong lập luận của mình, nó sẽ cho phép mọi người theo dõi rõ ràng hơn; những câu chuyện dài có xu hướng không khuyến khích mọi người lắng nghe những gì ai đó nói.

Quy tắc vàng 4: Nghe đi nghe lại và Quy tắc vàng 5: Excel phản hồi các đối số

Một người phải có khả năng lắng nghe tốt trong một cuộc tranh luận để phản hồi tốt. Herring mô tả việc lắng nghe tích cực là chìa khóa để có thể thách thức một quan điểm hoặc phản ứng với một quan điểm nhất định. Lắng nghe sự thật của bên kia và có thể thách thức những sự thật đó có mối liên hệ với nhau. Ngoài ra, có thể hiểu quan điểm của một người trong một cuộc bất đồng là nền tảng vững chắc của một người để đưa ra quan điểm khác.

Quy tắc vàng 6: Đề phòng những thủ đoạn xảo quyệt

Một số người có thể sử dụng thủ thuật để chứng minh quan điểm của họ và có thể ngụ ý rằng không có chỗ để không đồng ý; đối với các trường hợp, sử dụng khái quát hoặc câu hỏi ẩn. Các chiến thuật khác được thảo luận cho quy tắc này bao gồm các chủ đề chính, quan hệ nhân quả, tấn công một người, các liên kết thù địch, sức mạnh của sự im lặng, cầu xin câu hỏi và dốc trượt được trình bày chi tiết trong cuốn sách. Tuy nhiên, những chiến thuật này không thể được thảo luận trong phạm vi của bài báo này.

Quy tắc vàng 7: Phát triển kỹ năng tranh luận trước đám đông

Có thể tranh luận trước đám đông là một cách tuyệt vời để củng cố kỹ năng nói trước đám đông. Kỹ năng này có thể được sử dụng để giúp trình bày và đề xuất. Lời khuyên của Herring về cách nói tốt trước đám đông bao gồm chuẩn bị, luyện tập, nói chậm, giọng điệu tuyệt vời, sử dụng tài liệu phát tay và kết thúc bằng một bản tóm tắt rõ ràng về lập luận. Anh ấy cũng khuyến khích không đọc hết một tờ giấy; bài thuyết trình nên trôi chảy tự nhiên.

Quy tắc vàng 8 Có thể tranh luận bằng văn bản

Email có thể là một cách thông tin sai, nhưng cũng là một cách đơn giản để đạt được điểm nhấn, nếu được thực hiện đúng cách. Blog cũng đã được sử dụng như một lối thoát cho các tranh luận và trình bày các quan điểm mới. Quy tắc này không bỏ qua các ghi chú viết tay và tài liệu đánh máy. Tất cả các hình thức giao tiếp bằng văn bản phải có thể hiểu được. Chính tả và ngữ pháp có thể thay đổi giọng điệu của câu, và sự dài dòng (rườm rà) trên một vị trí có thể làm mất đi sự rõ ràng của nó đối với người đọc.

Quy tắc vàng 9: Tuyệt vời trong việc giải quyết bế tắc

Đôi khi tốt nhất là không nên “ép buộc một thỏa thuận”. Có những lựa chọn thay thế để giải quyết một cuộc tranh cãi. Như Herring lưu ý, có những cách đơn giản hơn để giải quyết một cuộc tranh cãi: lật đồng xu, gọi điện cho bên thứ ba hoặc thỏa hiệp để không cần có xích mích giữa những người có liên quan.

Quy tắc vàng 10: Duy trì các mối quan hệ

Không phải tất cả các tranh luận đều đáng có. Trong hầu hết các trường hợp, điều quan trọng hơn là giữ mối quan hệ và xin lỗi hoặc thắng một cuộc tranh cãi một cách duyên dáng. Nếu cả hai bên cần bày tỏ quan điểm của mình, điều quan trọng là phải tranh luận một cách thận trọng.

Trọng tâm của nửa sau cuốn sách là ứng dụng của các quy tắc vàng vào các tình huống khác nhau. Herring nêu chi tiết những ví dụ này: tranh luận với con bạn, những người bạn yêu thích, cách đạt được điều bạn muốn từ một chuyên gia, cách phàn nàn và hơn thế nữa. Một ví dụ mà anh ấy trình bày là khi có một cuộc tranh cãi tại nơi làm việc. Điều đầu tiên trong tình huống này là hỏi liệu cuộc tranh cãi có thực sự xứng đáng hay không (quy tắc vàng 2). Trong những tình huống tế nhị tại nơi làm việc, hãy đặt vấn đề kinh doanh lên hàng đầu, nhưng nếu cần, hãy khuyến khích trò chuyện và thu hút mọi người về phía bạn. Một ví dụ khác là kết thúc một cuộc tranh cãi khi bạn nhận ra mình sai; mất tốt, xin lỗi và giữ mối quan hệ (quy tắc vàng 10).

Tóm lại, lời khuyên của Herring trong “Cách lập luận: Mạnh mẽ, Thuyết phục, Tích cực” đưa ra các chiến thuật về cách xử lý xung đột hiệu quả và đưa ra quan điểm thay thế cho việc tranh luận. Thay vào đó là bằng văn bản, trên các đấu trường công cộng, hoặc đơn giản chỉ cần thoát khỏi bất đồng, chuẩn bị và sử dụng phán đoán tốt trong khi suy nghĩ có ý thức về mục đích cần chứng minh một quan điểm, có thể cứu vãn các mối quan hệ, cơ hội kinh doanh và tình bạn.