Phong cách giao tiếp quyết đoán là gì? (Có ví dụ)

Điều gì sẽ xảy ra khi bạn quyết đoán?

Một số người có thể nói với bạn rằng giao tiếp quyết đoán không phải là điều kỳ diệu và không phải lúc nào nó cũng giúp bạn đạt được điều bạn muốn. Mặc dù không phải lúc nào bạn cũng đạt được điều mình muốn, nhưng giao tiếp quyết đoán là một điều kỳ diệu. Sự kỳ diệu của nó là ở tính dễ lây lan. Khi bạn đưa ra lựa chọn trở nên quyết đoán, bạn có thể sẽ gây sốc cho những người xung quanh, những người mong đợi bạn sẽ hành xử một cách hung hăng hoặc thụ động.

Tuy nhiên, theo thời gian, những hành vi quyết đoán của bạn sẽ gây ảnh hưởng lớn đến những người xung quanh. Gia đình bạn sẽ bắt đầu quen với cách giao tiếp lành mạnh mới của bạn và họ có thể sẽ noi gương tốt hơn của bạn. Sự căng thẳng của bạn sẽ được kiểm soát tốt hơn khi bạn học cách thiết lập ranh giới và nói không. Các mối quan hệ và giao tiếp sẽ được cải thiện theo thời gian, nhưng đừng mong đợi điều đó xảy ra trong một sớm một chiều. Đó là công việc khó khăn để giao tiếp quyết đoán.

Ví dụ về giao tiếp quyết đoán

'Tôi muốn bạn đọc thông tin này mà tôi đã viết về sự quyết đoán.' Đây là một ví dụ về một tuyên bố quyết đoán. Dưới đây là một số ví dụ:

'Cảm ơn đề nghị của bạn. Tôi sẽ xem xét điều đó '
'Không, tôi không bận vào thứ Ba, nhưng tôi muốn giữ nguyên như vậy.'
'Bạn có thể cho tôi biết thêm thông tin để tôi có thể hiểu những gì bạn đang cố gắng nói không?'
'Tôi sẽ phải nói lại với bạn về điều đó.'
'Tôi nghĩ tôi hiểu những gì bạn đang nói, nhưng tôi không đồng ý.'
'Khi nào là thời điểm thích hợp để chúng ta nói về điều gì đó đã làm phiền tôi?'

Lên tiếng một cách thích hợp

Hầu như ai cũng có thể học cách trở nên quyết đoán hơn. Học tính quyết đoán sẽ mang lại cho bạn và những người xung quanh một khoảng thời gian dễ dàng hơn. Giao tiếp trở nên đơn giản, dễ hiểu và phù hợp. Cho dù bạn có xu hướng giao tiếp thụ động và để người khác lấn lướt mình hay bạn có xu hướng bắt nạt người khác bằng cách giao tiếp quá khích, bạn có thể không phải là người giao tiếp tốt nhất có thể. Sự quyết đoán có thể cho phép bạn thực hành giao tiếp tích cực và phù hợp.

Sự quyết đoán giúp ích như thế nào

Thật không may, không có cách nào để kiểm soát cách người khác quyết định giao tiếp với bạn. Tin tốt là bạn có quyền lựa chọn cách giao tiếp. Chấp nhận trách nhiệm về giao tiếp của chính bạn là bước đầu tiên để cải thiện giao tiếp với người khác.

Quyết đoán là một trong những kỹ năng quan trọng nhất cần nắm vững để giảm căng thẳng liên quan đến ranh giới kém với người khác .. Học cách quyết đoán hơn có khả năng cải thiện đáng kể các mối quan hệ cho bất kỳ ai.

Giao tiếp hiệu quả là điều bắt buộc để đạt được mục tiêu khi tương tác với người khác. Vì vậy, tôi xem tính quyết đoán, tính hiếu chiến và tính thụ động là các chức năng của việc hướng tới mục tiêu. Quyết đoán là kiểu giao tiếp lành mạnh nhất trong số các kiểu giao tiếp này và có nhiều khả năng giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Mặc dù hành vi hung hăng và thụ động có thể tạm thời cho phép một người đạt được mục tiêu, nhưng cuối cùng thì sự quyết đoán vẫn tốt hơn. Tôi định nghĩa tính quyết đoán là: truyền đạt mục tiêu của một người một cách chủ động và phù hợp.

Hãy nghĩ về cách bạn cho những người xung quanh biết mục tiêu của bạn là gì. Ví dụ, nếu bạn muốn đi ngủ vì bạn phải làm bài kiểm tra vào sáng sớm, làm thế nào để bạn bè hoặc gia đình biết mục tiêu của bạn? Nếu bạn cảm thấy căng thẳng về tài chính vì chi tiêu của đối tác, bạn làm cách nào để tiếp cận họ để họ biết mục tiêu của bạn? Làm thế nào để bạn cho đối tác của bạn biết bạn muốn tình dục nhiều hơn hoặc ít hơn? Đây là những câu hỏi để tự hỏi bản thân để đi đúng hướng đến sự quyết đoán.

Tất cả chúng ta sử dụng các phong cách giao tiếp khác nhau vào những thời điểm khác nhau, nhưng chúng ta có thể có xu hướng thể hiện phong cách này nhiều hơn phong cách khác. Sau một thời gian, điều này trở thành thói quen. Hành vi của chúng ta có thể liên quan đến bối cảnh của tình huống như ai có liên quan và vị trí của tương tác. Ví dụ, bạn có thể có thời gian kiểm soát sự hung hăng của mình ở một nhà thờ tốt hơn ở nhà.

Vì vậy, nếu tính quyết đoán là cách truyền đạt mục tiêu của một người một cách chủ động và phù hợp, thì các phong cách khác phải là thứ khác. Thụ động có nghĩa là truyền đạt mục tiêu của một người một cách không hoạt động hoặc không hiệu quả. Tích cực có nghĩa là tích cực truyền đạt mục tiêu của một người nhưng không phù hợp. Do đó, tính quyết đoán và tính bị động chủ yếu khác nhau ở việc người đó có đóng vai trò tích cực hay không. Và tính quyết đoán và tính hiếu chiến khác nhau ở cách thực hiện hành động hướng tới mục tiêu.

Ví dụ về các phong cách giao tiếp khác nhau

Đây là một tình huống với ba cách giải quyết. Mục tiêu trong tình huống là giữ cho đối tác không chi quá nhiều tiền ngoài ngân sách.

Xâm lược: “Đồ ngốc, tôi không thể tin được là bạn đã mua tất cả những thứ tào lao đó. Bạn luôn làm mọi thứ rối tung lên. Bạn thật ích kỷ.'

Bị động: 'Ồ, nó không quan trọng.' (Hoặc không đưa ra vấn đề gì cả)

Quả quyết: “Tôi muốn biết thời điểm tốt để chúng ta có thể nói về ngân sách. Tôi lo ngại. ”

Lợi ích của việc giao tiếp một cách quyết đoán

Tranh luận không phải là vấn đề giữa những người sử dụng tính quyết đoán. Các tuyên bố không xúc phạm và nhiều lần không phải bàn cãi. Tuyên bố 'tôi' bắt đầu bằng “Tôi cảm thấy .., tôi muốn… Tôi lo lắng về…” không phải là điều đáng tranh cãi bởi vì không ai có thể phản bác lại việc bạn “cảm thấy” theo một cách nào đó hoặc “suy nghĩ” theo một cách nào đó.

Những câu nói 'tôi' này giúp mở cuộc trò chuyện tuyệt vời vì tránh được sự đổ lỗi và có thể cho phép người kia giữ thể diện hoặc chịu trách nhiệm trước khi trở nên xúc động. Nếu bạn đã quen với việc tranh cãi với ai đó và đột nhiên thử điều này, bạn có thể sẽ có những cải thiện nhanh chóng trong giao tiếp. Nếu người kia trở nên hung hăng hoặc thụ động, bạn có thể tiếp tục với câu nói “Tôi”. Ví dụ: “Tôi sẽ tiếp tục cuộc thảo luận này khi cả hai chúng ta đồng ý không gọi tên”. Hoặc đối với người thụ động, “Tôi nhận ra rằng bạn chưa sẵn sàng nói chuyện với tôi và tôi tôn trọng điều đó và tôi biết tôi không thể làm cho bạn. Tôi sẽ sẵn sàng khi bạn quyết định nói chuyện ”.

Hãy nhớ rằng bạn không cần phải đồng ý. Có thể khẳng định rằng, 'Tôi không đồng ý.' Nếu bạn không chắc phải nói gì, câu trả lời quyết đoán tốt nhất thường là, 'Tôi sẽ phải liên hệ lại với bạn về điều đó.' Đây là một tuyên bố tuyệt vời cho những ai gặp khó khăn trong việc nói không. Điều này cho bạn thời gian để suy nghĩ về bất kỳ trách nhiệm nào bạn có thể đảm nhận nếu bạn nói có.

Bệnh nhân đôi khi hỏi tôi 'Điều gì sẽ xảy ra nếu ai đó đánh bạn, bạn không thể thoát ra và bạn phải hung hăng?' Tôi trả lời, 'Quyết đoán đánh trả chúng.' Ý tôi thực sự muốn nói là theo định nghĩa, tính quyết đoán bao gồm việc truyền đạt một cách thích hợp và tích cực mục tiêu của một người. Nếu bạn bị lạm dụng mà không có cách nào tránh khỏi tình huống này, mục tiêu của bạn là bảo vệ chính mình. Chỉ làm vậy và biến đi khi có thể. Bằng cách này, bạn không trở nên hung hăng, chỉ tự vệ một cách thích hợp và thiết lập ranh giới. Có thể có ngoại lệ đối với bất kỳ hành vi nào, nhưng tôi thấy rằng khi thực hành, sự quyết đoán bằng lời nói thường tránh được sự leo thang.